زورينا ZORINA

سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والإسترجاع

1 - يُمنح للعميل عند الشراء التوصيل مجانًا على كافة الطلبات دون استثناء

2 - يمكن للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال (3 أيام للاسترجاع) و (7 أيام للاستبدال) من تاريخ استلام الطلب.

3 - يتحمّل العميل تكاليف شحن الاستبدال أو الاسترجاع بدفع (58 ريال) قيمة بوليصات الشحن

4 - يجب أن تكون القطعة في نفس حالتها الأصلية:

أ - غير مستخدمة.

ب - غير مغسولة.

ج - لامانع من قياس المنتج مع الاحتفاظ بجميع الملصقات والعلامات الأصلية المرفقة...

5 - في حال استلام منتج مختلف عن الطلب، او في حالة وجود اي عيب مصنعي يتحمّل المتجر تكاليف الشحن واستبداله بمنتج آخر سليم او استرجاعة حسب رغبة العميل ،